Politique de Confidentialité

Informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles

1. Introduction

SoulRise (ci-après "la Société", "nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, notamment :

  • Données d'identité : prénom, nom, nom d'entreprise, fonction.
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, localisation.
  • Données techniques : adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, types et versions des plugins du navigateur, système d'exploitation et plateforme.
  • Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site web et nos services.
  • Données marketing et communications : vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

3. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

  • Interactions directes : vous pouvez nous fournir vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autrement.
  • Technologies automatisées : lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes.
  • Tiers : nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de différents tiers, y compris des données techniques provenant de fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche.
  • Google Ads et Bing Ads : nous utilisons ces plateformes publicitaires qui collectent des données sur vos interactions avec nos annonces et notre site web pour optimiser nos campagnes marketing et vous proposer des contenus plus pertinents.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
  • Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une finalité spécifique.

5. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec certaines catégories de tiers :

  • Des prestataires de services agissant en tant que sous-traitants qui fournissent des services informatiques et d'administration système.
  • Des conseillers professionnels, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
  • Les autorités fiscales et douanières, les organismes de réglementation et autres autorités qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certains cas.
  • Nos partenaires publicitaires comme Google Ads et Bing Ads, qui peuvent utiliser vos données pour vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites web que vous visitez.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur concerné, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

8. Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment au traitement à des fins de marketing direct.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Dernière mise à jour : 15 mai 2025